グラスショップカカムはヨーロッパから輸入したクリスタルガラス、カリクリスタル、ベネチアングラスをオンラインにて販売しております。
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月−金(祝日除く)
電話でのお問い合わせは午前(08:00-12:00)にお願い致します
Tel/Fax:
(0568)78-3527
担当: 各務(かかむ)まで
ご注文は24時間、年中無休承っております。
*お買物の流れ*
気に入った商品をショッピングカート、またはファックスにてご注文下さい。
ご注文確認の自動返信メールをお送り致します。お支払い金額は下記の商品代金以外の手数料に基づき算出致します。
※自動返信メールが届かない場合は、アドレスの入力ミスなど何らかの手違いも考えられますので、
再度メールにてご連絡下さい
。
24時間以内に正式な在庫の有無を確認し、受注確認メールをお送り致します。
先払いの場合は、その際当方の振込、振替口座を連絡いたします。こちらのメールを確認後1週間以内にお振込みをお願い致します。
〈商品の発送〉
発送のお知らせメールを送信いたします。
〈商品到着〉
※代金引換えの場合は、引き渡しの際に代金をお支払い下さい。
*ご注文方法*
ショッピングカートによるご注文
気に入った商品の数量を選択し”注文する”ボタンでカートの中に入れます。
カートの中を表示する画面が表示されます。さらに買い物を続ける場合は”買い物を続けるボタン”を、買い物を終了する場合は”注文画面へ進む”をクリックしてください
注文画面で必要事項を入力して頂きます。
※
マークのついた項目は必須入力事項です。クッキー保存を選択すると入力されたお客様情報がお客様のブラウザのクッキーに保存されるため、次回注文される際注文画面に進んだ時お客様の情報が自動的に現れます。クッキーに保存を希望されない場合はチェックをはずし”確認画面へ進む”ボタンをクリックしてください。
確認画面にて商品代金、諸手数料及びお客様の入力された項目が表示されます。間違いが無ければ”確定し注文する”ボタンをクリックします。(支払方法を先払い、代金引換ご希望のお客様はこれで注文完了です。)
支払方法をクレジットカード決済を選択されたお客様はクレジットカードお支払い手続きボタンをクリックし、画面上の購入金額及びお客様情報を確認の上、お客様の氏名、クレジットカード番号及びクレジットカードの有効期限を入力し、送信するボタンをクリックし送信します。以上で注文完了です。当サイトがクレジット決済の業務を委託しております(株)ゼウス社よりメールが送信されますので確認願います。
ファックスによるご注文
ファックスによるご注文の場合、購入者様のお名前(ふりがな)、住所、電話番号、ファックス番号、ご希望商品番号、商品数量、お支払い方法、受取人様のお名前、住所、電話番号を明記の上、
0568−78−3527
まで連絡願います
*お支払い方法*
当店では、
先払い
、
代金引換
又は
クレジットカード
による
一括
でのお支払いをお願いしております。
先払いの場合、注文確認メール受取り後1週間以内に指定の振込先にお振込み下さい。振込先は受注確認メールにて連絡いたします。
但し何らかの理由で遅れるなどご連絡をいただいた場合はその旨お受け致します。
※お届け先がご購入者と異なる場合、代金引換はできませんので、ご了承下さい
。
*商品代金以外の料金*
送料
全国一律315円頂きます。但し、
消費税込み商品金額7,000円
以上注文頂いた方は送料を無料とさせていただきます。
振込手数料
銀行・郵便局へのお振込みの際の振込手数料はご負担願います。
代金引換手数料
ゆうパックでの代金引換手数料250円頂きます。 尚、配達員によって回収した代金の当方への振替手数料はこちらで負担いたします。
消費税
消費税込み金額をそれぞれの画面にて確認願います
*発送に関して*
発送はゆうパックにて行います。
※先払いの場合は、入金確認日の翌営業日の午後に発送いたします。
※代金引換、クレジットカード決済の場合は受注確認メール送信日の翌営業日の午後に発送いたします。
配達日、配達時間をご指定頂けます。
※先払いの場合、送金された日から3日後以降の配達日、時間帯配達時間帯(午前(9:00頃〜12:00頃)・午後(12:00頃〜14:00頃)・午後(14:00頃〜17:00頃)・夕方(17:00頃〜19:00頃)・夜間(19:00頃〜21:00頃)をご指定願います。(例えば日曜日に送金された場合、水曜日の午前以降の配達日、時間帯をご指定いただけます)
※代金引換、クレジットカード決済の場合はご注文日から4日後以降の配達日、時間をご指定願います。(例えば日曜日に注文される場合、木曜日の午前以降の配達日、時間帯(午前(9:00頃〜12:00頃)・午後(12:00頃〜14:00頃)・午後(14:00頃〜17:00頃)・夕方(17:00頃〜19:00頃)・夜間(19:00頃〜21:00頃)をご指定いただけます)
発送してから到着するまでの日数は日本郵便のホームページから確認いただけます。配達日、時間帯のご指定にお役立てください。差出元の郵便番号は4850811と入力ください。
上記の配達日、配達時間はあくまでも目安ですので、お急ぎのお客様はどうぞ遠慮なくお申し出ください。しかしながら一部の地域のお客様(北海道、九州、沖縄)におきましては上記ご指定配達日、時間の要望に応えられない場合がございます。そういったお客様に関しては当方より可能配達日、時間帯を連絡いたしますのでその日、時間帯以降で再指定願います。
*ご注文のキャンセル*
※先払いの場合: 1週間以内に入金の確認が取れない場合は、申し訳ありませんがキャンセル扱いとさせて頂きます。
※代金引換、クレジットカード決済の場合: 受注確認メール受信日の翌日午前中までにキャンセルの旨を連絡願います。
*
返品・交換について
*
不良品、破損品などがございましたら、
商品到着後7日以内
にメールまたはファックスにて、不良・破損状況等、詳しくご記入いただきましてご連絡をお願い致します。誠意を持って対応させていただきます。
不良品・破損品の交換
不良品・破損品については責任を持ってお取替え致します。
不良状況・破損状況をメールにて詳しくお知らせ下さい。
確認後、お手数ですが送料着払いにてご返送下さい。
早急に良品と交換させて頂きます。在庫を切らしている場合においては御指定口座へお客様のお支払い代金を振込いたします。
お客さまのご都合による返品・交換
商品の返品、交換時の送料はお客様負担となります。
送料元払いにて返品された場合:お客様のお支払い金額を御指定口座へ返金いたします。
着払いにて返品された場合:お支払い金額から着払い送料
金額を差し引いた金額を御指定口座へ返金いたします。
また、購入された際に発生した銀行振込または郵便振替手数料等は返金致しかねますので、ご了承下さい。
交換をご希望の場合は、元払いにて返品願います。ゆうパックの着払いにて代品を送らせていただきます。
返品・交換できない商品
商品到着後、7日以上経過したもの。
一度ご使用されたもの。
商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの。
**注意事項**
グラス(特にベネチアングラス)は非常にデリケートなものです。もし割れてしまった場合は取り扱いに注意していただきますよう宜しくお願いします。
研磨剤入りのたわし、金属たわし、クレンザーなどを洗浄に使用しないで下さい。
急激な温度差でひびが入ったり、割れたりすることがあります。徐々に温めたり、冷やしますようお願いします。電子レンジ等には使用にならないようお願いします。
永く綺麗な状態で使用していただく為に、ディっシュウォッシャーでは洗浄しないようにしてください。くもる可能性があります。
スプーン等硬いものでたたいたり、こすったりしないで下さい。表面が傷つくことがあります。
*連絡先*
〒485-0811
愛知県小牧市1丁目1番地アクシス光ヶ丘1号棟602号(店舗ではありません)
グラスショップ CACAMU
運営統括責任: 各務賢次 (かかむけんじ)
Tel/Fax : 0568-78-3527
E-mail :
e-commerce@cacamuglass.com
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